倾情服务顾大局为国聚财促发展

——记市五一劳动奖章获得者刘云

年1月，刘云从河南省国税局大企业处调任市国税局工作。初到愚公移山精神的发祥地，就被这里承载的光辉历史、深厚的文化底蕴和高昂的干事创业激情所感染、所吸引。在全面调研、熟悉工作后，提出了“夯实基础、抓牢重点、破解难点、打造亮点”的发展思路，重点在提高征管质效、规范税收执法上下真功、求突破，在提高服务水平、优化营商环境上树标杆、出亮点，充分发挥税收职能作用，服务济源经济转型发展。

年3月，接到了全行业实施营业税改征增值税改革的任务，到5月1日正式实施，已不足40天，责任重大、任务艰巨、时间紧迫。为了保证全市房地产、建筑业、金融业和生活服务业的多户纳税人顺利改革到位，正常生产经营不受影响，她带领大家制定了详尽的工作方案，明确到人、细化到岗。在建立机制上，突出项目化、扁平化管理和全局“一体化”作战，并严格考核、重点攻关；在税源确认上，“五一”期间，举全局之力对所有营改增移交纳税人开展“地毯式”集中宣传和税源清查，最终确认接收管辖税源户，在省局督导抽查中，纳税户政策知晓率达到%；在办税服务上，面对前所未有的挑战，采取“扩容错峰疏堵、多管齐下分流、个性辅导提质、升级服务便民”等系列措施，保证了纳税人“顺畅办税”；在解决难题上，制发“服务联系卡”，畅通沟通渠道；建立行业







































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