亮点纷呈大峪卫生院队伍内涵文化环境建设齐

医院订阅哦！　近日，中共济源市委、市政府下发关于《命名年度市级文明单位的决定》，被命名的43个单位自年1月起享受市级文明单位待遇，我系统大峪卫生院被命名为年度市级文明单位。编者按：　　文　明　创　建　　年，大峪卫生院以开展“三好一满意”、“温馨医疗、阳光服务”等活动为载体，医院等级评审活动，把精神文明创建融入到日常工作中，队伍建设、内涵建设、文化建设、环境建设齐抓共管、齐头并进，医院的核心竞争力，使医院的精神文明建设和各项工作取得了良好成效。一、强化领导，抓好文明建设落实　　将切入点放在围绕中心、服务大局、促进改革、推动发展上，形成上下连动、齐抓共管的网络组织体系,设立专人负责做好各项基础工作的贯彻落实，做到了目标明确，措施到位，责任到位。二、注重投入，夯实文明建设基础　　紧紧围绕精神文明建设要求，医院道德讲堂、图书阅览室、文体活动室和志愿服务站，制作了一批遵德守礼提示牌，购置了一批体育用品，更新了一批图书典籍；医院环境，进行了院内再绿化，种植了银杏、桂花、冬青及梧桐等苗木余棵，在医院周边种植了女贞子树余棵，医院整体环境面貌有了质的提升。三、素质培训，树立文明单位形象　　围绕年度中心工作，以争当“优秀医生、护士”和争当“技术能手”活动为载体，通过对“三基三言”、医疗行业九不准、河南省优质服务60条、济源市文明知识手册、社会主义核心价值观等知识的学习，不断强化干部职工文明服务和优质服务意识。　　将思想教育与各种宣传形式相结合，利用健康济源　　一是开展“文明科室”、“文明职工”竞赛活动。在各科室开展“争创文明科室”、“争当文明职工”活动、倡导文明用语，用亲切、文明的语言及时与病人沟通，让病人如沐春风，感受到温馨、细心、耐心的服务。　　二是利用各种传统节日，开展了“我们的节日”主题宣传教育活动。以春节、清明、端午和中秋等传统节日为重点，通过开展演讲比赛、诗歌朗诵等多种活动，引导全院职工认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增进了爱党、爱国、爱社会主义、爱家乡的情感。　　三是积极开展丰富多彩的职工文化文体活动。为创造和谐的工作环境，充分利用元旦、五一等节假日，积极开展拔河比赛、篮球比赛、职工运动会、读书月等形式多样的文体活动；利用五四青年节举行了“迎五四系列文体活动”；举行迎“七一”感受革命先烈活动，带领党员干部参观爱国主义教育基地，学习党的知识，展示了员工积极向上、团结拼搏、勇于争先的群体精神风貌,在丰富职工文化生活的同时，达到了“内强素质、外树形象、促进发展”的目的。　　四是学雷锋志愿服务架起沟通桥梁。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“三关爱”为主题，以空巢老人、山区留守儿童和敬老院孤寡老人等为重点服务对象，广泛开展了上门免费体检、医疗保健及心理帮扶等多种志愿服务活动。两年来共组织了“志愿服务进乡村”、“志愿服务进学校”、“志愿服务进敬老院”“医疗下乡义诊服务周”等系列活动18次。组织“健康体检小分队”，先后深入大峪镇的30个行政村，为余名65岁以上老年人每年进行一次免费的血压、血糖、血常规、肝肾功能及心电图检测，并向居民免费发放健康教育处方0余份，使广大群众在家门口就能看病，真正做到了“便民、利民、惠民”。　　五是举办道德讲堂，开展向道德模范和身边好人学习活动。充分利用道德讲堂这一载体，通过唱道德歌曲、学道德模范和身边好人、讲身边好人故事，鼓励和培育全体干部职工的道德意识，使身边的每一个人都成为了遵德守礼的文明职工。　　六是开展岗位练兵、技术比武活动。在医院展开“三基三言”学习岗位练兵，通过学习、实践比拼，强化干部职工专业技能的掌握与运用；利用5.12护士节，举办护理技能大比武活动，不断强化护理人员优质服务意识、提高优质服务技能、提升文明礼仪和素养。　七是承担社会责任和义务，充分发挥公益性职能。积极参加市卫计委组织的社会公益性活动和指令性任务，如在五一、国庆及“大美大峪”、太行周庄钓鱼大赛等大型活动中，承担了突发事件医疗保障工作，多次得到上级领导的好评。承办市卫计委和妇联举办的农村妇女宫颈癌筛查与防治活动，筛查人员余人次，充分提高了农村妇女宫颈癌的早诊早治。五、加强诚信，医院环境更加和谐　　深入推进纠正医药购销领域不正之风专项治理工作，针对抗菌类药物、高值耗材、收受回扣提成、收受红包、商业贿赂等重点内容，进行了自查、剖析、整改。大力推行医患“零距离”、服务“零投诉”、诊疗“零缺陷”“三零”服务标准，医院诚信建设，实行了“首问负责制”、公开服务承诺工作制度，设立投诉信箱，公布投诉电话，定期召开病员与家属座谈会，每月对科室和个人服务质量、医德医风进行测评，发现问题及时处理。做到了普通病人电话回访，推行重点出院病人的家庭随访，把医院对病人的关心从病房延伸到了家中，实现了院前、院中、院后一体化优质服务。坚持满意度调查，民主评议行风政风，对收集的建议和意见积极落实整改，共收到锦旗1面，感谢信2封。六、弘扬正气，引领文明新风尚　　充分发挥公益广告在全社会弘扬正气，引领风尚，促进和谐等重要作用。在院内显著位置设立两个大型公益广告牌，电子屏上不间断播放价值观宣传标语，广泛宣传社会主义价值观。为倡导做文明人、办文明事，积极开展了“讲好三句话，做到四个不”主题宣传活动，进行集体签名，全员宣誓，着力践行，在全院掀起了讲文明树新风的热潮。亲，阅读后别忘了转发和点赞展示行业形象传递工作动态传播健康知识解读改革政策主题健康济源
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