河南日报客户端记者成利军通讯员赵佩艳

加强人大代表“联络站”建设，是夯实基层人大工作、充分发挥人大代表作用的有效抓手。近年来，济源玉泉街道积极探索基层人大工作，创新设立政情民意联络站和人大代表联络站，使其成为了联系服务群众的新阵地和代表依法履职的新平台。

明确标准，建设“规范型”联络站

玉泉街道在“建站”伊始就力求全覆盖：从便民服务大厅等与群众联系较多的部门入手，先后设立了12个政情民意联络站，在社区、居委会、非公企业、联洋商圈等建起了25个人大代表联络站，使人大代表工作的“家”覆盖了街道全域。

为了建设规范型“联络站”，街道党工委为各个站配备了电脑、打印机等办公用品，做到标牌完整、制度上墙、设施齐全。同时，在公安、民政等多个系统，选出了35名政治立场坚定的同志作为政情民意代表，架起了“联络站”服务群众的“连心桥”。

“联络站”自年成立以来，围绕玉泉特色产业园区建设、城建项目储备、老旧小区改造、夜经济试点区域、北部农业示范区提升、改水改厕等主题，已开展代表接待选民专项活动20余次，接待选民千余人次，为区域经济社会发展发挥了积极作用。

街道人大工委主任李文忠说：“此举既延伸了‘联络站’触角，增加了联系选民频次，而且使代表能更直观感受民生、更直接了解民情、更自觉反映民意。”

创新实践，建设“服务型”联络站

记者了解到，为打造服务型“联络站”，玉泉街道所有“联络站”每月25日定期开放，代表打破“玻璃墙”与选民面对面交流，实现了收集选民意见建议的全覆盖和常态化。

“驻站”市人大代表赵玉生在走访中获悉北汽集团要在济源设立4S店的情况后，迅速与街道取得联系，快速推动该店在辖区落户，再次彰显了“玉泉速度”。

为确保群众反映问题得到根本解决，“联络站”严格依法疏导，对于反映问题属于信访类的，引导群众由信访渠道解决；对属于街道职权范围内的，由代表通过街道人大工委将问题交相关部门；对于超出街道职权范围内的建议意见，向市人大常委会反映或向市人民代表大会提出议案、建议。

截至目前，通过“联络站”收集到的意见建议已达多件，形成议案、建议68件，为群众解决实际问题、化解信访矛盾余件。如针对居民反映健身活动场所少的问题，该街道先后建成了济上园、屯水公园、月季园等大型公益性游园；针对居民反映的基层组织软弱涣散的问题，街道党工委对10个居委会党群服务中心改造提升，促进了基层党组织规范化建设。

玉泉街道党工委书记赵寒冬说：“实践证明，‘联络站’已成为强化宣传的‘助推器’、了解民意的‘晴雨表’、化解纠纷的‘缓冲带’、组织调研的‘主平台’和提升履职能力的‘加油站’。”

助力中心，建设“务实型”联络站

坚持党的领导和服务大局，既是建站原则，也是立站之本。实践中，玉泉街道的“联络站”一方面及时宣传各级党委决策部署和政府工作成果，凝聚各方共识；另一方面及时传递选民呼声，促进街道决策部署工作更加科学民主。在推进污水管网及户厕改造工作中，‘联络站’代表走村入户解释政策，消除群众疑虑，合力打开了工作局面。”“驻站”市人大代表苗吉祥说：“通过驻站走访，先后向街道改厕部门反映群众意见33条，推动解决问题9件，使‘联络站’的工作更加务实。”

面对群众对美好生活的新期待、选民对代表作用发挥的新期望，玉泉街道注重从三个方面强化代表履职培训。一是多看，每季度组织代表调研，让他们切身感受经济社会发展和民主法治建设的新形势、新任务和新要求；二是多听，邀请专家学者为代表每年开展1至2次专题培训，既凝人气，又接地气；三是多想，及时向代表寄送有关文件资料，在“联络站”设立读书角，通过学习提升了代表的履职能力和履职意识。

济源示范区人大工委主任、市人大常委会主任李军星表示：“玉泉街道积极探索基层人大工作新载体，拓宽人大代表服务途径，使‘联络站’真正成为了代表学习交流的‘充电站’、履职尽责的‘监督站’和服务群众的‘连心桥’。”

编辑：洛分