时间:2021/3/15来源:本站原创作者:佚名
愚公论坛便民平台点击免费发布保障客户资金安全本是银行最基本的义务。然而,对于济源市民周女士来说,8月1日,手机收到短信通知工资已经到账。可仅仅6分钟之后,工资就被一个叫“陆嘉乐”的人转走了;而这个叫“陆嘉乐”的人,周女士根本就就不认识。如此一幕,就发生在济源中原银行济水支行。该行员工表示,转账之前,周女士的手机银行登录IP地址显示是云南的一个IP地址。记者了解到,事情发生16天后,鉴于银行方面始终无法解决,无奈之下,周女士只好挺着大肚子往返银行多次,寻求解决方案。但银行方面给出的答复,也仅是向上反映,尽快让行里解决。周女士反映的问题究竟出在哪?记者也不禁好奇。据了解,手机银行完成一次转账操作,往往需要账号、登录密码、交易密码、手机验证码多个环节;但蹊跷的是,周女士身份证、银行卡、密码都未丢失和泄露,转账前手机更未收到过任何短信和验证码,可钱还是不翼而飞了。因此,周女士方面质疑中原银行系统出了问题,导致犯罪分子窃取了她的账号、密码或验证码。事发至今已过去将近一个月,时至今日,周女士反映的问题有何进展?被转走的钱款追回来没有?问题原因找到了没有?8月27日上午,大河报记者就此问题联系了中原银行济源分行办公室的工作人员。面对周女士问题到底出在哪的疑问,该名工作人员没有正面回答记者,只是坚称周女士的问题已经圆满解决。周女士的遗留问题最终具体是如何解决的呢?该名工作人员解释称,事情发生后,银行方面已和周女士协商达成一致,周女士选择报案,双方共同协助警方破案。目前警方已经立案。此外,针对外界质疑银行系统有漏洞的疑问,该名工作人员一再向记者表示,银行系统不存在漏洞。来源:大河报济源新闻

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